Priser
Alle priser hos ProWine.dk er angivet i danske kroner inkl. moms.
Bestilling
Du kan vælge at bestille via vores hjemmeside, på info@prowine.dk eller via telefon 30286564. Ordren er først endeligt bekræftet når der modtages faktura på mail.
Betaling
Betaling kan enten ske ved kort, kontant ved afhentning på vores lager eller ved bankoverførsel forud for afhentning eller levering.
Cvr. 43360760
Bankforbindelse: Spar Nord Bank, Mariendals Alle 29, 4200 Slagelse.
Reg. nr. 9383, Konto nr. 2050313975.
Afhentning / levering
Efter bekræftelse af din ordre vil den under normale omstændigheder blive fremsendt førstkommende hverdag.
Bestilt og bekræftet vin kan også afhentes på vores lager efter nærmere aftale.
Du kan også vælge at få sendt din bestilling. Vi sender inden for 2-5 hverdage, med pakkepost, til nærmeste udleveringssted og sørger for korrekt emballering samt forsikring. Vores forsendelsespriser er simple:
FRI FRAGT i hele Danmark til nærmeste pakkeshop.
Ved køb og levering af Zalto glas, kan der ikke garanteres levering i original kasse fra Zalto, idet glassene leveres i både 2 stk. & 6 stk. kasser fra leverandøren.
Hvis fragtmanden ikke kan levere pakken på din adresse, kan du for egen regning bestille en genudkørsel. Dette gælder ligeledes, såfremt du ikke afhenter din pakke, og denne modtages retur. (Bemærk fortrydelsesretten på 14 dage)
Reklamation
Du bedes straks kontrollere dine varer ved modtagelsen. Såfremt der måtte være anledning til reklamation, bedes dette gjort senest en uge efter af fejlen er konstateret.
Fortrydelsesret:
Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler hos www.prowine.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare/varen er leveret til udlevering i en pakkeshop.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.
Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Forbehold
Vi tager forbehold for enhver form for fejl i oplysninger på vores hjemmeside samt anden form for kommunikation. Herunder priser, årgange, producent, original emballage etc. Endvidere tager vi forbehold for ændringer i afgifter samt udsolgte varer.
Dine personlige oplysninger
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
ProWine Aps har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige for ProWine kan altid kontaktes via mail på info@prowine.dk. Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.
Som registreret hos ProWine Aps har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ProWine ApS via e-mail: info@prowine.dk.